Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre ROTWILD Bestellung wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 100 € innerhalb Deutschlands an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 5,90 €.

Wie lange dauert die Lieferung meines neuen ROTWILD Bikes?

Sofort verfügbare Fahrräder werden in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen per Spedition geliefert. Zubehör und Bekleidung erreichen Sie meist innerhalb von 2-3 Werktagen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Sie können bei uns sicher per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf oder per Vorkasse bezahlen. Auch Leasing-Optionen über JobRad sind möglich.

Kann ich mein Fahrrad bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie, dass das Fahrrad unbenutzt und in der Originalverpackung sein muss. Die Kosten für den Rückversand per Spedition trägt der Käufer.

Bietet ROTWILD eine Garantie auf die Rahmen?

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir eine erweiterte Herstellergarantie auf unsere Rahmen an. Nach einer Online-Registrierung Ihres Bikes profitieren Sie von exklusiven Service-Leistungen.

Wie wird mein E-Bike geliefert?

Unsere E-Bikes werden vormontiert und sicher verpackt in einem speziellen Bike-Karton geliefert. Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen und die Pedale montieren, bevor es losgehen kann.