Rückgabe & Umtausch

Bei ROTWILD legen wir Wert auf höchste Qualität und Ihre Zufriedenheit. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes online zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die ungetragene Ware sicher im Originalkarton und legen Sie den ausgedruckten Retourenschein bei, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.

• 3.
  Versand abwickeln

  Bringen Sie das Paket mit dem bereitgestellten Versandlabel zu einem Paketdienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung in unserer Werkstatt erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.